Verzend- en Leveringsbeleid

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Dit document bevat alle informatie met betrekking tot ons verzend- en leveringsbeleid.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de bijbehorende trackinginformatie.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 6 tot 11 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen worden verlengd tijdens drukke periodes of door externe omstandigheden buiten onze controle.

Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden via betrouwbare verzendpartners. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw pakket kunt volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Deze zijn afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

Verantwoordelijkheid tijdens verzending

Zodra uit de trackinginformatie blijkt dat het pakket is afgeleverd op het door de klant opgegeven adres, gaat de verantwoordelijkheid over op de klant. Het is belangrijk dat adresgegevens zorgvuldig worden gecontroleerd. Eventuele adreswijzigingen dienen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling aan ons te worden doorgegeven.

Contact

Als u vragen heeft over verzending of levering, neem dan contact met ons op via info@velinajewelryco.com.